Veilige dienstverlening
Het lokaal bestuur ijvert voor een efficiënte en kwalitatieve dienstverlening om het welzijn van alle inwoners van onze gemeente te verbeteren. Het bestuur engageert zich om je persoonlijke informatie steeds veilig te beheren.
De gemeente Kalmthout draagt bij tot het welzijn en de kwaliteit van leven van elke Kalmthoutse burger.
Kalmthout is een gemeente waar het nu én in de toekomst goed is om te wonen, te vertoeven, te ondernemen en te werken. Daarom realiseert de gemeente Kalmthout een duurzaam beleid met een kwaliteitsvolle, transparante en toegankelijke dienstverlening.
De realisatie van dat beleid gebeurt in een open dialoog met de bevolking.
Waarom hebben wij uw gegevens nodig?
Wij hebben je gegevens nodig om onze wettelijke verplichte opdrachten, opdrachten van algemeen belang of onze overeenkomst met u uit te voeren als lokaal bestuur.
In de meeste gevallen ben je verplicht deze informatie ter beschikking te stellen om van de dienstverlening te genieten.
Toestemming
Wanneer dit nodig is, zullen we je toestemming vragen om jouw gegevens te verwerken. Als je niet langer beroep wil doen op die dienstverlening kan je altijd die toestemming intrekken.
We vragen niet wat we al weten
De overheid beschikt over veel informatie van alle burgers. We zullen – waar dit toegelaten is door de wet – altijd proberen eerst die informatie te gebruiken zodat we je dat niet opnieuw moeten vragen.
Hergebruik
We kunnen je contactgegevens gebruiken om je te contacteren over de dienstverlening waarop je beroep doet. We doen dat wanneer dat nodig is om dienstverlening te realiseren maar ook om je bijvoorbeeld te informeren over wijzigingen in ons aanbod of vergelijkbare nieuwe diensten.
De computer zegt “nee”
Ons bestuur maakt geen gebruik van automatische beslissingen via computersystemen om diensten al dan niet te leveren aan burgers.
Informatie binnen Europa
We bewaren je informatie bij voorkeur zo dicht mogelijk bij huis zodat we zeker zijn over bescherming van de gegevens, tenzij we geen andere oplossing hebben. Als we je gegevens toch beheren buiten Europa, doen we dit enkel in ‘veilige landen’.
Archief
We bewaren alle gegevens in ons archief zoals dat wettelijk verplicht is. We houden je gegevens niet langer bij dan nodig en zullen ze daarna veilig vernietigen.
Je blijft baas
Je blijft als burger baas over jouw gegevens. Je kan altijd opvragen wat we van jou bewaren en onder andere vragen om dat aan te passen of te verwijderen, tenzij de wet dit belet.
Als het fout loopt
We nemen strenge veiligheidsmaatregelen. Maar als je gegevens toch bedoeld of onbedoeld in verkeerde handen zijn terecht gekomen, zullen we je daar altijd van op de hoogte brengen.
Als je vragen of klachten hebt, kan je terecht bij ons bestuur, onze functionaris gegevensbescherming of bij de gegevensbeschermingsautoriteit.
Meer weten?
Een meer uitgebreide beschrijving van onze maatregelen voor gegevensbescherming vind je in de volledige privacyverklaring.
Contact
Gemeente Kalmthout, Kerkeneind 13, 2920 Kalmthout
03 620 22 03
OCMW Kalmthout, Heuvel 39, 2920 Kalmthout
03 620 15 60
Wil je meer informatie of ga je niet akkoord met het standpunt van het bestuur? Surf dan zeker naar
– www.gegevensbeschermingsautoriteit.be (Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit).
– www.vtc.corve.be (Vlaamse Toezichtcommissie voor de verwerking van persoonsgegevens)
Je kan ook daar een klacht indienen.
Gemeente Kalmthout maakt gebruik van cookies
Cookies zijn kleine informatiebestanden die automatisch bewaard worden op het toestel van de bezoeker, de harde schijf van je computer en enkel door deze website kunnen worden gelezen. Bij een volgend bezoek aan ons digitaal platform zal de cookie-informatie gebruikt worden om de zichtbaarheid en de inhoud van onze website te verbeteren en zo meer aan te passen aan de wensen van de bezoekers waardoor het gebruiksgemak van onze website vergroot. Dat vergemakkelijkt dus je toegang tot de website en daardoor verloopt de navigatie sneller en efficiënter.
Noodzakelijke cookies
Die cookies zijn onmisbaar om onze websites te kunnen bezoeken en om bepaalde onderdelen ervan te kunnen gebruiken. Die cookies laten je bijvoorbeeld toe om te navigeren tussen de verschillende onderdelen van de website of bijvoorbeeld om formulieren in te vullen. Ook wanneer je met je elektronische identiteitskaart wenst in te loggen om gebruik te maken van het e-loket zijn deze cookies noodzakelijk om op een veilige manier je identiteit te controleren vooraleer toegang gegeven wordt tot je persoonlijke informatie. Als je die cookies weigert, zullen bepaalde onderdelen van de website niet of niet optimaal werken.
Functionele cookies
De functionele cookies zijn de cookies die het functioneren van onze websites vergemakkelijken en aangenamer maken voor de bezoeker en er voor zorgen dat je een meer gepersonaliseerde surfervaring krijgt. Het zijn bijvoorbeeld de cookies die ergens je voorkeur onthouden, of bijhouden of je al gevraagd werd om deel te nemen aan een enquête zodat we je niet telkens opnieuw dezelfde enquête voorleggen.
Performantiecookies
We gebruiken performantiecookies om informatie te verzamelen over het gebruik dat bezoekers maken van onze websites met de bedoeling de inhoud van onze websites te verbeteren, meer aan te passen aan de wensen van de bezoekers en om het gebruiksgemak van onze websites te vergroten. Zo is er bijvoorbeeld een cookie die ons het aantal unieke bezoekers helpt tellen en een cookie die bijhoudt welke pagina’s het populairst zijn. De gemeente Kalmthout maakt op deze website gebruik van Google Analytics van Google om bezoekinformatie te meten en te analyseren. Hiertoe worden aan de hand van je IP-adres, onder andere internet-verkeersgegevens en gegevens over je browsertype en computer verzameld. Wij gebruiken deze gegevens niet om je persoonlijk te identificeren.
Beheer van cookies
Via je browserinstellingen kun je de installatie van cookies weigeren. Op de volgende website vind je voor de meest gebruikte browsers de werkwijze om cookies te weigeren: www.aboutcookies.org. Je kunt ook op elk moment de reeds geïnstalleerde cookies verwijderen van je computer of mobiel apparaat.
Driehoekstraat 48,
2920 Kalmthout
03 376 49 80
secretariaat@kalmthout.be
